Información legal y términos de uso
Términos, responsabilidades y aviso de privacidad aplicable en México para servicios de financiación automotriz de DineroVivo.
Datos legales de la empresa
Razón social: DineroVivo S. de R.L. de C.V.
RFC: DNV1234567A1
Domicilio fiscal: Calle Liverpool 78, Ciudad de México, 06600.
Representante legal: Lic. Marta Gómez — Responsable de cumplimiento normativo y atención a usuarios.
- Actividad: Servicios financieros para adquisición y financiamiento automotriz.
- Supervisión: Operamos conforme a la normativa aplicable en México y buenas prácticas de transparencia.
Términos y condiciones de uso
El acceso y uso de este sitio y de los servicios ofrecidos por DineroVivo implican la aceptación de los términos y condiciones siguientes. Lea con atención antes de usar nuestros productos financieros.
- Objeto: Las condiciones regulan la contratación y uso de productos de crédito automotriz.
- Información veraz: El usuario declara que la información proporcionada es veraz y verificable.
- Limitación de responsabilidad: DineroVivo *** es responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio.
- Actualizaciones: Los términos pueden ser actualizados; la versión más reciente se publica en esta página.
Ejemplos ilustrativos sobre cálculo de pagos y comisiones. Consulte simulador y comparador para estimaciones personalizadas.
Aviso de privacidad — resumen
DineroVivo actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Recolectamos datos personales mínimos necesarios para evaluar y otorgar créditos automotrices, así como para cumplimiento legal y prevención de fraude.
Finalidades principales: evaluación crediticia, gestión contractual, cobro, comunicación y cumplimiento normativo. Para más detalles, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
Política de cookies y uso de datos
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Leer aviso completoContratación y condiciones específicas de crédito
Las ofertas de crédito incluyen Tasa Anual Equivalente (TAE), CAT y comisiones. Toda contratación se formaliza mediante contrato escrito que especifica monto, plazos, tasa, comisiones y garantías. El cliente recibe copia física o electrónica del contrato.
- Comisiones por apertura y administración (cuando apliquen) serán explicitadas en el contrato.
- Intereses moratorios y procesos de cobranza se aplican conforme a la ley mexicana.
Resolución de controversias y ley aplicable
Para cualquier controversia derivada de la relación contractual con DineroVivo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Alternativas de resolución
- Mediación previa a acciones judiciales.
- Procedimientos administrativos ante autoridades competentes en materia de protección al consumidor o supervisión financiera cuando proceda.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Contacto para asuntos legales
Si requiere información adicional o ejercer derechos ARCO, puede comunicarse con nuestro departamento legal y de protección de datos:
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- + (52) 1558 324-19-76
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